ファーストアクアリウム株式会社│熊本 アクアリウム水槽の販売・メンテナンス

勉強会

アクアリウムの仕事で必ず必要なスキルとは? そのスキルを学ぶための【はじめの一歩】

今回、ご紹介するはアクアリウムの仕事で必ず必要になるスキルとは何か?

アクアリウムの仕事で必ず必要なスキルは当たり前のことですが専門知識です。しかし、専門知識がどれだけあったとしても、それを伝える事ができなければ仕事に繋がらないのです。また、当社は生き物を取扱いしておりますので想像力が必要です。 私はこの3つの事が大事だと思っています。

 

 

それは 想像力・表現力・トーク力 です。

 

自分で仕事を始めたころ、なかなか仕事をとる事が出来ず悩んでいました。そんな時に2014年11月7日に出会ったのが【はじめの一歩】 https://www.ippo-maeda.com/ です。 それから現在まで学び続けております。

 

毎月1回、熊本で開催されるセミナーに参加をしております。現在、当社は夜の部にて全員で参加をしております。

 

お昼の部

 

はじめの一歩

 

夜の部

 

夜の部

なぜ、想像力・表現力・トーク力の3つが必要なのかは、それは当社の扱う商品が水槽だからです。水槽は重く移動が難しいのでどこにでも持っていく事ができません。商品を直接見てもらう事が出来ないため伝える能力がかならず必要なのです。その伝える能力が 想像力・表現力・トーク力 なのです。

 

講師の前田さんです。経歴がすごいんです!

 

前田晃

 

前田 晃 プロフィール
輸入車メカニックコンテスト全国表彰
輸入車販売 トップセールス
能力開発プログラム販売 セールスマネージャー世界一
営業コミュニケーションスキルプログラム販売 日本一
           

 

はじめの一歩のホームページから引用

 

コミュニケーションスキルを
メカニズム化し、誰でもが身に付けることの出来る
営業研修トレーニング「はじめの一歩」 https://www.ippo-maeda.com/

下記がトレーニングメニューです。

 

トレーニングメニュー

 

ロールプレイトレーニング と反復

 

研修の内容でよくロールプレイングをします。商談の一部を予習できるので、とても役にたっております。また、講師の前田さんが言われるのが人はすぐに忘れる生き物だから反復が必ず必要です。これは本当に実感したことがあったので今では会社の取り組みで毎日【はじめの一歩】のワークを必ず1つする事にしています。

 

研修中の一部

 

プジョーをスマホで検索すると検索結果が何件でるかを調べています。

 

研修の様子

 

50,700,000件でした。これはプジョーに関連した検索結果がこれだけあるとの事でした。(このスマホで検索した意味は意図は・・・・・・・・・でした)

 

 

この研修を受けることによって、 想像力・表現力・トーク力 のスキルがUP

 

想像力は 水槽を置くだけではなく、置いた後にどのうような変化やお客様の利益に繋がるかが想像できるようになり ~と言う事はの フレーズで想像しやすくなりました。社員教育で水槽の状態を把握することは想像力のスキルがとても大事になっています。

 

表現力は お客様に的確に伝えるための表現を考えるようになりました。 

 

トーク力 水槽を置いた時のシーンを思い浮かべながら セリフ でなるべく伝えるようにし水槽を置いた時のイメージを描いて頂けるようにしております。

 

会社全体で取り組む事により、色々な事がスムーズにいくようになりました。

 

伝えるときに伝えやすくなり、また、考えさせたい時には【はじめの一歩】のフレーズや第何章をみてと伝えればそれを見て考えるようになってくれています。また、お客様に対しても 『~と言うことは』で考えるようになっているので私がお客様のところに行った時に『当社のスタッフについてお尋ねしても』ほとんどのお客様はスタッフを褒めてくれてます。

 

【はじめの一歩】を学ぶ事により会社内のコミュニケーションは取れやすくなっています。

 

懇親会

 

懇親会などでは聞けない話が色々聞けるので、必ず参加しています。今回は串揚げ田中で・・・

 

9月28日土曜日に 日本一の人脈王が 福岡で講演されます。

 

前田さんがとても尊敬されている方で、谷口さんの人脈を聞いてみるとすごい方ばかりでした。人脈の作り方やその他のお話もきけるのでご興味のある方は、ご連絡ください。

 

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